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行业新闻

2023

07-04

打造智能客服平台，提升客户满意度和运营效率的关键技巧是什么？

在今天竞争激烈的商业环境中，提供优质的客户服务对企业的成功至关重要。打造智能客服平台是提升客户满意度和运营效率的关键。以下是一些关键技巧，可帮助企业实现这一目标...

2023

07-04

外呼系统电销中如何进行客户分类和管理？

在外呼系统电销中，进行客户分类和管理是非常重要的步骤，它能够帮助企业更有效地与不同类型的客户进行沟通和销售。以下是一些常用的方法和策略来进行客户分类和管理：1....

2023

07-04

实时语音SDK：了解实时语音SDK的功能和优势

引言：在当今的数字化时代，实时通信变得越来越重要。实时语音通信作为一种强大的工具，在各种应用场景中发挥着重要作用，如在线游戏、远程会议、语音聊天应用等。本文将...

2023

07-04

打造高效外呼系统电销，提升销售业绩的关键步骤是什么？

引言：电销作为一种重要的销售手段，在现代商业中发挥着关键作用。然而，要提高电销的效率和销售业绩，并不是一件容易的事情。本文将介绍打造高效外呼系统电销的关键步骤...

2023

07-04

什么是语音SDK？如何使用它提升应用程序体验？

引言：在移动应用程序开发领域，提供良好的用户体验是至关重要的。而语音SDK作为一种强大的工具，可以帮助开发者在应用程序中集成语音功能，为用户提供更加便捷、交互...

2023

07-03

智能客服产品简介：模拟真人无休止，自动办理业务

智能客服覆盖率越来越广，深受各行业用户的赞誉。关于智能客服产品介绍，这里有详细讲解，向大家说明客服机器人在面对多种业务场景时，均能发挥优势，及时处理访客问题，自主工作能力强，可以提供高标准服务。更多细

2023

07-03

电话客服常见问题及解决方案，四个方面应对攻克

公司对自身呼叫系统的完善，便可以在现如今获得更多资源方面的保障，让自身的电销部门获得更好的成绩，如今对电话客服问题和解决方案进行分析，就可以知道问题和方案都有什么?其实解决问题并不难，主要通过4个方面

2023

07-03

电话回访系统快速接入，极致效率奉上优质体验

营销服务环节需要与客户保持联络，前期沟通过后，就要对客户进行回访。使用电话回访系统可以提升效率和响应率，比纯人工服务质量高。而且，对话可以顺畅接入，专用的路线满足沟通需求。有关细节内容，在下文中有具体

2023

07-03

提升客户服务效率的关键——客服工单管理系统

在现代商业环境中，提供优质的客户服务是企业成功的关键因素之一。客户工单管理是客服团队组织、跟踪和解决客户问题的重要工具。本文将介绍客服工单的概念和作用，以及如何...

2023

07-03

呼叫中心系统的部署有哪些方式呢?

呼叫中心系统是现代企业提供优质客户服务的重要工具。在部署呼叫中心系统时，企业可以选择不同的方式来满足其特定需求和条件。本文将介绍呼叫中心系统的几种常见部署方式，...

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