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新闻资讯

NEWS AND INFORMATION

2023

06-16

如何选择好的在线客服系统？企...

2023-06-16

如何选择好的在线客服系统？企业应该注意哪些点？

呼叫系统对公司的发展影响很大，只有充分的沟通才能够完成后续的交易，所以很多公司都十分注重呼叫系统的搭建，要说智能呼叫中心推荐，还是要看系统的功能性是不是能够满足公司的日常办公需求，当前需要对IVR以及

2023

06-16

智能呼叫中心那些推荐，主要弥...

2023-06-16

智能呼叫中心那些推荐，主要弥补IVR及分配等需求

随着科技的不断发展，目前已经有很多企业开始使用金融客服系统，也可以说金融客服系统成为了许多企业与客户联系的主要方式。作为互联网时代下的产物，现在金融服务也有了翻天覆地的变化。

2023

06-16

智能质检与人工质检怎么结合？

2023-06-16

智能质检与人工质检怎么结合？

在现代企业的客户服务中，质检是一项关键的工作，它有助于确保服务质量、提升客户满意度，以及发现和解决潜在的问题。随着技术的发展，智能质检逐渐成为一个重要的辅助工具...

2023

06-16

云呼叫中心系统常见的线路有哪...

2023-06-16

云呼叫中心系统常见的线路有哪些？

云呼叫中心系统可以通过多种线路实现电话呼叫和接听功能。以下是一些常见的云呼叫中心系统线路：1. PSTN（Public Switched Telephone N...

2023

06-16

400电话的收费标准有哪些？

2023-06-16

400电话的收费标准有哪些？

400电话的收费标准可以因不同的服务提供商和套餐而有所不同。通常，400电话的收费会涉及以下几个方面：1. 基础费用：通常会有一个基础费用，用于覆盖400电话的...

2023

06-16

提升司法服务体验，打造智能化...

2023-06-16

提升司法服务体验，打造智能化的12368热线平台

一、“12368”背景“12368”是全国法院系统通用的司法信息公益服务号码，由最高人民法院确定。通过电话接入和语音、短信、传真等服务方式，为社会公众参与诉讼活...

2023

06-15

金融行业客服系统具有哪些优势...

2023-06-15

金融行业客服系统具有哪些优势性能？

连锁行业是一个非常大的行业，因为它涉及到很多领域，所以它有很多不同的地方。其中连锁服务更是受到人们的广泛关注。所以当我们在选择连锁服务时，必须要考虑到客服系统的重要性。在这里，我们来介绍一下使用连锁售

2023

06-15

连锁行业值得推荐使用客服系统...

2023-06-15

连锁行业值得推荐使用客服系统吗？

如果将客服理解为售前，那么售后就是售前服务;而将客服理解为售后服务的话，其实就是“让客户满意”这一目标。从这个角度来说，企业使用售后客服系统是很有必要的，可以帮助自己更好地管理客户档案和数据分析。

2023

06-15

售后客服系统具备什么优势？帮...

2023-06-15

售后客服系统具备什么优势？帮助企业实现什么提升?

客服管理系统是一种帮助企业高效进行客户管理的工具。它可以提高客服的工作效率，同时也让企业的服务质量更好。因为它可以让客服及时地回复客户，避免了一些不必要的误会。同时还可以帮助企业提升接待能力，减少人员

2023

06-15

怎么申请免费的400电话，4...

2023-06-15

怎么申请免费的400电话，400电话外呼系统

在现代商务通信中，拥有一个专属的400电话系统对于企业来说是至关重要的。它不仅能够提供便捷的客户联系方式，还能够树立企业的专业形象，并提升客户对企业的信任度。但...

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